Politique de Confidentialité

1. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lors de votre inscription et utilisation de Messenzy :

• Votre adresse email
• Votre nom
• Configuration de votre chatbot (intents, réponses, paramètres)

Nous ne collectons pas d'informations de paiement. Les transactions de paiement sont gérées exclusivement par Stripe, notre processeur de paiement tiers.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir et maintenir le service Messenzy
• Vous envoyer des communications essentielles concernant votre compte
• Améliorer la plateforme (agrégées et anonymisées)

Nous ne vendons pas et ne partagerons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

3. Hébergement et sécurité

Vos données sont hébergées sur Supabase, un service de base de données cloud sécurisé. Nous utilisons le chiffrement en transit et au repos pour protéger vos informations. L'interface utilisateur est hébergée sur Vercel avec une haute disponibilité et des sauvegardes automatiques.

4. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier les données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Obtenir une copie de vos données (portabilité)
• Vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@messenzy.com.

5. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies d'authentification essentiels pour maintenir votre session. Nous ne plaçons aucun cookie de suivi ou d'analyse. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela affectera votre capacité à vous connecter.