Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Messenzy est une plateforme SaaS permettant aux commerçants français de créer et gérer des chatbots conversationnels. Les présentes conditions générales d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme.

2. Inscription

Pour utiliser Messenzy, vous devez créer un compte avec votre adresse email. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité sur votre compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes et de les maintenir à jour.

3. Essai gratuit et abonnement

Vous pouvez commencer avec un essai gratuit. Le passage à un abonnement payant est volontaire. Les tarifs et les fonctionnalités des plans sont affichés lors de l'inscription. Les abonnements se renouvellent automatiquement selon la périodicité choisie, sauf résiliation préalable.

4. Responsabilités

Vous êtes responsable de l'utilisation de votre chatbot et du contenu que vous créez. Messenzy n'est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs liés à l'utilisation de la plateforme. Nous nous engageons à maintenir le service avec une disponibilité raisonnable.

5. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis vos paramètres. La résiliation d'un abonnement payant prend effet immédiatement. Aucun remboursement ne sera accordé pour les périodes partielles.

6. Contact

Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à l'adresse :  contact@messenzy.com